Reso e Garanzie

RESO SEMPLICE E VELOCE


Desideri restituire un articolo? Nessun problema!

Per Supporto Telefonico chiama 0916870436

Se uno o più prodotti del tuo ordine non ti soddisfano, puoi restituirli in tutta semplicità entro i 14 giorni successivi alla data di ricezione della merce. Il prodotto dev’essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione di origine e non dev’essere stato utilizzato.

N.B.: La restituzione non è possibile per i prodotti personalizzati, sui quali ad approvazione della bozza decade il diritto di recesso.

E’ possibile richiedere la sostituzione del prodotto?
Se desideri sostituire il prodotto ordinato con un prodotto alternativo ti consigliamo di restituire la merce indesiderata e di inserire un nuovo ordine.

Come effettuare il reso

Le spese di restituzione della merce (così come tutti i rischi del relativo trasporto) saranno totalmente a carico del Cliente.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno presso il seguente indirizzo:

Sila Immobiliare via Catalani 10 – 90145 – Palermo

Prima di aver effettuato la spedizione del reso dovrà essere inviata una comunicazione via email a info@packagingonline.it con le seguenti informazioni:
– Numero di fattura / Numero Ordine
– Codice e quantità dei prodotti resi
– Corriere con il quale è stato effettuato il reso

Entro quando riceverò il riaccredito?

Provvederemo a rimborsarti la merce entro 7 giorni dal ricevimento presso il nostro magazzino, dopo aver verificato lo stato della merce, e ti invieremo comunicazioni via email con i dettagli del rimborso.

Come avverrà il riaccredito?
Eseguiremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti.